První kroky s Alice
Nahrání dokumentů
Dokumenty je možné nahrát na stránce Nahrát dokument.
Nahrání dokumentu ze seznamu dokumentů
Na stránku pro nahrání dokumentu můžete přejít také přes ikonu 
, která se nachází vedle karet seznamu dokumentů:
Dokumenty můžete nahrát přetažením do pole v horní části stránky, případně kliknutím do nahrávacího pole otevřete dialogové okno pro nahrání souboru.
Nahrání více dokumentů najednou
Můžete nahrát více dokumentů najednou jejich hromadným označením.
Po úspěšném náhrání souboru Alice automaticky začne z dokumentu/ů vyčítat 1 údaje. Dokumenty, které nejsou zpracovány, uvidíte ve frontě. Také zde můžete sledovat celkový počet dokumentů, které se aktuálně vytěžují:
Seznam dokumentů
Nové dokumenty, které Alice zpracovala, naleznete pod příslušným odkazem v menu dle typu vytěžovaného dokumentu:
Práce s dokumenty
Pro zobrazení detailu dokumentu klikněte na název dokumentu:
Vytěžená pole dokumentu můžete zkontrolovat, případně upravit:
Nakonec dokument můžete uložit, stáhnout v různých formátech nebo exportovat2.
Pokud je dokument v pořádku, uložením změníte jeho stav na: 
Export dokumentů
Zpracovaný dokument (stav: ) můžete následně
tlačítkem 
zařadit do fronty k exportu.
Nyní je dokument ve stavu "K exportu". Naleznete jej také na kartě "Čeká na export".
Po úspěšeném exportování dokumentu se jeho stav změní na 
.
Export do účetního systému je nutné nejdříve nastavit. Vyhledejte zde Váš účetní systém a nastavte export podle pokynů.
Dále můžete v Alice nastavit
| Chci nastavit | ||||
|---|---|---|---|---|
| Automatický import dokumentů | Automatický export dokumentů | Číselníky | Uživatelé | |
| Účetní jednotky | E-mailové notifikace | Klientské aplikace | Webhooky | Typy dokumentů |
Časté chyby a jejich řešení
Nelze se přihlásit / Chyba při přihlášení
Příčina: Problém s uloženými cookies nebo mezipamětí prohlížeče.
Řešení:
- Vymažte cookies prohlížeče pro stránku Alice
- Obnovte stránku (F5 nebo Ctrl+Shift+R)
- Zkuste se znovu přihlásit
Pokud problém přetrvává, zkuste jiný prohlížeč nebo kontaktujte podporu.
Dokument se nezpracoval / Extrakce selhala
Příčina: Dokument je v nepodporovaném formátu, je poškozený nebo má nízkou kvalitu.
Řešení:
- Zkontrolujte, zda je formát souboru podporovaný
- Zkuste dokument převést do PDF
- U naskenovaných dokumentů zajistěte dostatečnou kvalitu (min. 150 DPI)
Export do účetního systému selhal
Příčina: Nesprávné nastavení exportu nebo nedostupný účetní systém.
Řešení:
- Zkontrolujte nastavení integrace v Nastavení > Export
- Ověřte, že účetní systém je spuštěný a dostupný
- Zkontrolujte přihlašovací údaje ke konektoru
Stránka se nenačítá správně
Příčina: Problém s mezipamětí prohlížeče nebo síťovým připojením.
Řešení:
- Vymažte mezipaměť prohlížeče (Ctrl+Shift+Delete)
- Obnovte stránku pomocí Ctrl+Shift+R (tvrdé obnovení)
- Zkontrolujte připojení k internetu
-
Výčítání je proces vytěžení hodnot z dokumentu. ↩
-
Nejprve je nutné nastavit druh exportu. Více informací o exportu a účetních systémech. ↩